Внимание

Уважаемые Потребители! Если Вы столкнулись с неправомерными действиями со стороны сотрудников, грубостью, незаконными требованиями, бездействием, вымогательством и другими признаками коррупционных правонарушений или у Вас имеются предложения по повышению уровня обслуживания потребителей, просим Вас сообщать об этом по следующим номерам: 8 (727) 245-95-28 almatysu@mail.ru . pressa@almatysu.kz Все материалы, поступающие по «телефону доверия»  записываются на автоответчик и анализируются. По всем фактам будут проведены служебные расследования.

Текст бегущей строки...

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

Тұтынушыларға қызмет көрсету орталықтары

Тұтынушыларға қызмет көрсету Орталықтары (ТҚКО) – қызметі, артықшылықтары

Қазіргі таңда сумен қамту және кәріз су қызметтерінің тұтынушыларына қолайлы жағдай жасау үшін қалада тұтынушыларды қабылдау жөнінде үш Орталық қызмет етеді.

Тұтынушыларға қызмет көрсету Орталықтары жеке және заңды тұлғаларға қызметтердің кең спектрін ұсынады.

Тұтынушы төмендегідей қызмет түрлерін ала алады:

  •  Білікті мамандардан сумен қамту және ағынды суды бұруға қатысты кез-келген мәліметті алу;
  •  Тұтынылған қызметтерге төлем жасау;
  •  Суық суды есептеу құралдарының көрсеткіштерін ұсыну;
  •  Келісім-шартты жасауға құжаттар өткізу;
  •  Сумен қамту және/немесе ағынды суды бұру қызметтеріне келісім-шарт жасау;
  •  Есептеу құралдарын пломбалауға өтінім беру және т.б. 

Барлық Орталықтар электронды кезекке тұру жүйесімен жабдықталған, төлемдерді қабылдау терминалдары жұмыс істейді, тұтынушылар үшін қолайлы уақытта қызмет етеді.

 

 

- Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы – Орталық кеңсе 

Алматы қ., Жароков көш.,196  1 қабат

Жұмыс кестесі:

Жұмыс күндері 8.00ден-19.00ге дейін

Сенбі күні           9.00ден-14:00ге дейін

Үзіліссіз

Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы – Әуезов және Алатау ауданы 

Жетысу-3 ы/ауд., 37үй.

Жұмыс күндері 9.00ден-18.00ге дейін

Сенбі күні 9.00ден-13.00ге дейін

Үзіліссіз

Тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы – Жетісу және Түрксіб ауданы 

Алматы қ., Ботаническая көш., 29А (Сейфуллин-Дегтярев қиылысы, “Север” ательесінің артында).

Жұмыс кестесі:

Жұмыс күндері  9.00ден-18.00ге дейін

Сенбі күні 9.00ден-13.00ге дейін

Демалыс – жексенбі